商家8万多元营业额无法提现，哗啦啦收银系统引发纠

近期，常德市民郭先生在使用哗啦啦SaaS收银系统时遇到了一些麻烦. 他开设餐厅在2020年使用了哗啦啦收银系统，一直以来都能够顺利提现。然而，收银管理系统2022年12月，郭先生发现自己门店收入无法提现，而其他月份交易却没有问题.

为了解决这个问题，郭先生向晨意帮忙记者求助. 记者发现，不仅郭先生，还有很多其他商家也遇到了同样问题. 于是，记者联系了哗啦啦。表示已经将郭先生情况加急登记，收银管理系统并将在7个工作内与他联系。

据了解，郭先生餐厅使用是北京多来点技术有限公司提供哗啦啦SaaS收银系统。该系统能够记录每一笔交易，并在24小时内将提额到账. 然而，2022年12月，郭先生89226元营业额却无法提现，他对此感到非常困惑.

后来，郭先生收到了一条哗啦啦公司发来. 中称，哗啦啦将在2023年1月起切换到新系统，并承诺新交易金额将在当天晚10点后提现次到账. 对于历史积压订单，公司将安排尽快核查，按照时间顺序逐笔到账，并承诺在1月31前解决所有问题. 此外，为了补偿因系统问题导致延时到账，哗啦啦将按照延迟到账金额0.03%进行每补偿.

然而，郭先生表示，虽然公司履行了部分承诺，但只是履行了一半. 他问题并没有得到解决，这笔近9万元营业额仍然无法提现. 不仅如此，晨意帮忙记者还发现，在网上有许多用户因为12月收入无法提现而对哗啦啦进行投诉.

对于这些商家来说，无法提现营业额意味着资金无法流动，给他们经营造成了很大困扰. 因此，他们希望哗啦啦能够尽快解决这个问题，让他们资金能够正常流通。

目前，哗啦啦公司表示正在全力解决提现延时到账问题，并呼吁商户不要轻信网上谣言和虚假，避免受骗. 希望哗啦啦能够尽快解决这个问题，保障商家利益，市场正常运作. 。